Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Ô Garden Design.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Où sont fabriquées vos collections ?

Chez Ô Garden Design, nous privilégions des ateliers éthiques et responsables. Chaque pièce est conçue avec soin pour garantir une qualité textile supérieure et durable.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement en temps réel sur notre site.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.